Términos de Uso

1. Qué es Clairo

Clairo hace dos cosas: te avisa por correo cuando un juego de pago se queda gratis para reclamar (Epic, Epic móvil, Steam, GOG y Amazon Luna) y mantiene en el sitio un catálogo abierto de lo que está gratis ahora, de los escaparates de suscripción y un buscador de precios por tienda.

Todo es gratuito. No hay plan de pago, ni publicidad, ni enlaces de afiliado, ni donaciones. Clairo no gana comisión por nada: cada botón va directo a la tienda oficial.

2. Aceptar estos términos

Navegar por el sitio es libre y no exige aceptación. Para recibir los avisos, marcas la casilla de aceptación en el alta y confirmas la dirección con el enlace que llega a tu correo. Sin la casilla marcada, el alta se rechaza; sin el clic de confirmación, no sale ningún aviso.

Al marcar la casilla declaras que la dirección es tuya y que has leído la Política de Privacidad. Clairo guarda qué versión de estos términos y de la política aceptaste, y cuándo.

3. Límites que Clairo nunca cruza

• Nunca reclama nada por ti. Clairo no pide, no guarda ni usa el acceso a tus cuentas de tienda. Señala el camino; quien hace clic y reclama eres tú, con tu propia sesión.
• Nunca promete que el juego es tuyo para siempre. Lo que Clairo garantiza es el aviso a tiempo para reclamar. Lo que pasa después es regla de la tienda.
• Nunca pide contraseña ni crea cuenta. Solo el correo.
• Nunca envía sin confirmación, y nunca manda escaparates de suscripción por correo.
• Nunca gana comisión y nunca se mete en medio del clic.
• Nunca detecta tu país por dirección IP. La región que Clairo usa viene del idioma que elegiste.
• Nunca vende, alquila ni cede tu correo.

4. Qué puedes y qué no puedes hacer

Puedes usar Clairo libremente, leer el catálogo, compartir los enlaces y seguir el feed RSS. Solo pedimos tres cosas:

• Registra solo direcciones tuyas. Suscribir el correo de otra persona no vale — y no funciona: sin el clic de confirmación, que llega a su buzón, no se envía nada.
• No ataques el servicio. Nada de rastreo automatizado abusivo, intentos de sobrecarga, elusión del límite de intentos o acceso a partes no públicas.
• No republiques el catálogo como si fuera tuyo ni uses el nombre y la marca de Clairo para dar a entender una alianza o respaldo que no existe. Citar y enlazar de vuelta siempre es bienvenido.

5. Qué no garantizamos

Clairo es un servicio gratuito, mantenido por una persona, que depende de fuentes de terceros. Nos esforzamos por acertar, pero el servicio se presta tal cual:

• No hay garantía de que el aviso llegue — el correo puede caer en spam, tu proveedor puede retrasarlo, la tienda puede publicar la promoción sin avisar.
• Precio, plazo y disponibilidad son de la tienda, no de Clairo. Cambian sin aviso y varían de un país a otro. Lo que vale es lo que la tienda muestra al reclamar.
• El catálogo de suscripción cambia de un país a otro. Ante la duda, confirma en la app o en el sitio oficial del servicio en tu país.
• El servicio puede caerse, cambiar de forma o cerrarse. Si se cierra, avisamos a quien esté en la lista y borramos la base.

En la medida en que la ley lo permita, Clairo no responde por perjuicios indirectos derivados de un aviso que no llegó, de un plazo que la tienda cambió o de una promoción que terminó antes. Nada de aquí elimina los derechos que la ley de tu país te garantiza como consumidor — en Brasil, el Código de Defensa del Consumidor.

6. Tiendas, marcas y contenido de terceros

Epic Games, Steam, GOG, Xbox, PlayStation, Apple, Google, Amazon, Netflix y las demás marcas citadas pertenecen a sus dueños. Clairo no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguna de ellas. Carátulas, títulos y valoraciones son de las tiendas de origen y aparecen aquí para identificar el juego — la valoración de cada juego es la de la tienda donde se reclama, tal como está en el origen.

Al hacer clic en «Reclamar», sales de Clairo y pasan a regir los términos de la tienda. Lo que pase con el juego tras reclamarlo — biblioteca, región, revocación, requisitos — es regla suya.

7. Salir

Un clic, sin sesión, sin preguntas. El enlace de baja está en el pie de todos los correos y siempre funciona. La salida es inmediata. Para borrar el registro del todo, usa el enlace «Tus datos» en el mismo pie, o escribe a privacy@clairo.gg.

Por nuestro lado, podemos dejar de enviar a una dirección que ataque el servicio, que no sea de quien se dio de alta o cuyo proveedor rechace la entrega de forma definitiva. En esos casos el envío para; tu derecho a pedir acceso o eliminación sigue igual.

8. Ley aplicable

Clairo se opera desde Brasil y estos términos siguen la ley brasileña. Eso no te quita la protección de la ley imperativa del país donde vives: si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza, Canadá o Estados Unidos, los derechos que te da la ley local siguen valiendo, incluido el derecho a acudir al foro de tu domicilio.

9. Cómo cambian estos términos

Estos términos están versionados, igual que la política. Un cambio material pide tu aceptación otra vez; un cambio editorial se convierte en nueva versión y queda registrado en el historial del final de la página. Dudas: privacy@clairo.gg.

Historial de versiones

Versión 1.0 — en vigor desde 2026-07-26.

• Versión 1.0 — 2026-07-26 · Primera versión.